GoDeep - Documentação
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    • Marketplaces - Relacionar categorias de marketplaces
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    • Marketplaces - Título e descrição personalizada
    • Marketplaces - DE-PARA de Fretes
  1. Configurações gerais

Marketplaces - Amazon - Como validar o que recebemos em um pedido da Amazon

Descrição#

Processo de como verificar o que foi recebido via integração de um pedido da Amazon para F1.

Procedimento#

1.
Acessar pedido.
Menu “Marketplaces > Marketplace Amazon Hub > Pedidos” – filtrar pelo código do pedido.
image.png
2.
Baixar feed.
Clicar no ícone “Ver log de integração do pedido”.
image.png
Será baixado um arquivo json.
image.png
3.
Converter json.
Acesse o link abaixo para converter o arqivo em um xml.
https://www.site24x7.com/pt/tools/json-para-xml.html
Selecionar o json:
image.png
Clicar em Converter:
image.png
Baixar o xml:
image.png
4.
Verificar xml.
Acesse o xml baixado e verifique o que recebemos da Amazon.
image.png
Segue abaixo palavras-chave para pesquisar:
Address – endereço do cliente
OrderStatus – status do pedido no marketplace
SellerSKU – isbn do produto
5.
Sobre o endereço do cliente.
a. O que vem neste xml é o que a Amazon envia para a F1. Ou seja, qualquer erro de endereço não é responsabilidade da F1.
b. O que pode acontecer: há casos em que a Amazon não nos fornece o endereço no xml. Neste caso, a plataforma completa a informação com o que já existe no cadastro do cliente na F1.
Obs.: se pedido está cancelado, naturalmente o SP-API envia informações incompletas para os pedidos com esse status (mesmo que o pedido contenha as informações no seller central, a API da Amazon não responde essas informações corretamente para o integrador se o pedido estiver cancelado).
Modificado em 2025-07-21 14:33:10
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