Os status podem ser cadastrados no menu "Configurações -> E-mails -> Template de Status de Pedidos". Basta preencher as informações e inserir o template.Após cadastrado, devem ser inseridos nas configurações caso use para marketplaces.Menu "Configurações -> Gerais -> aba Marketplace xxx -> selecionar em Status extras".O status cadastrado deve aparecer nas opções dentro do pedido:
